Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Avelorio

Stand: 11. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Avelorio tätigen.

Avelorio
Hietzinger Hauptstraße 28
1130 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit diese wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Avelorio
Hietzinger Hauptstraße 28
1130 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt den Eingang der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung versenden, sofern nichts anderes angegeben ist.

4. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und sonstige Informationen im Online-Shop möglichst korrekt und aktuell zu halten.

Geringfügige Abweichungen zwischen Produktdarstellung und tatsächlichem Produkt können aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, möglich sein.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

6. Versand und Lieferung

Avelorio liefert derzeit innerhalb von Österreich.

Der Versand ist für Kunden kostenlos.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt Montag bis Freitag.

Bestellschluss

Der tägliche Bestellschluss beträgt:

17:00 Uhr (CEST)

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag zur Bearbeitung berücksichtigt.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

5–7 Werktage

Die voraussichtliche Gesamtzeit von Bestellung bis Zustellung beträgt daher ungefähr 6–9 Werktage.

Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung erforderlich sein, muss der Kunde Avelorio möglichst schnell unter kontakt@avelorio.shop kontaktieren.

Eine Änderung kann nur vorgenommen werden, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Avelorio, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

Avelorio bietet darüber hinaus eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen ab Erhalt der Ware unter den in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Bedingungen.

10. Rückgabe und Erstattung

Avelorio akzeptiert grundsätzlich Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllt sind.

Bei einer freiwilligen Rückgabe eines mangelfreien Produkts trägt der Kunde grundsätzlich die Kosten der Rücksendung.

Für mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Berechtigte Erstattungen werden grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine Ware mangelhaft sein, hat der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Rechte.

Avelorio schränkt gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln durch diese AGB nicht ein.

Bei Problemen mit einer Bestellung kann der Kunde unseren Kundenservice unter kontakt@avelorio.shop kontaktieren.

12. Umtausch

Avelorio akzeptiert grundsätzlich Umtauschanfragen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern der betreffende Artikel die Voraussetzungen unserer Rückgabebedingungen erfüllt.

Der Kunde sollte vor der Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.

Ein Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzartikels ab.

13. Haftung

Avelorio haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie in allen gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.

Für Schäden, die aufgrund einfacher Fahrlässigkeit entstehen, gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen, soweit diese rechtlich zulässig sind.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

14. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei der Bestellung werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenbetreuung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

15. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

Wir bemühen uns, Kundenanfragen möglichst zeitnah zu beantworten.

16. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Wichtiger Hinweis: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher wird hier keine veraltete OS-Plattform verlinkt.

Avelorio ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

17. Anwendbares Recht

Für Verträge zwischen Avelorio und Verbrauchern gilt das Recht der Republik Österreich, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig unberührt.

18. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.

Es werden durch diese AGB keine Gerichtsstandsvereinbarungen getroffen, die zum Nachteil von Verbrauchern von den zwingenden gesetzlichen Vorschriften abweichen.

19. Änderungen der AGB

Avelorio behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen des Geschäftsmodells, gesetzlicher Anforderungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksamen Bedingungen.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

21. Kontakt

Avelorio
Hietzinger Hauptstraße 28
1130 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:
https://avelorio.shop/policies/refund-policy

Stand: 11. September 2026