Privacy policy

Datenschutzerklärung – Avelorio

Stand: 11. September 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop Avelorio. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

Avelorio
Hietzinger Hauptstraße 28
1130 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen
Kommunikation mit unserem Kundenservice
technische Informationen über Ihr Gerät
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops

Wir erheben grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Abwicklung von Zahlungen
Lieferung bestellter Waren
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
Kommunikation mit Kunden
Beantwortung von Anfragen
Kundenservice und Support
Verbesserung und Sicherheit unseres Online-Shops
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO zur Anwendung kommen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Online-Shop und Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Im Rahmen des Shopbetriebs können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, beispielsweise zur Bereitstellung des Shops, zur Bestellabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur technischen Sicherheit und zur Verbesserung der Shopfunktionen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Shopify Datenschutzerklärung

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus

Zahlungsinformationen können abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir erhalten dabei gegebenenfalls Informationen über den Zahlungsstatus, ohne zwingend vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern zu speichern.

7. Versand

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche personenbezogene Daten an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden.

Dies kann insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten umfassen.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Zustellung der Bestellung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dafür besteht.

8. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können dazu insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen gehören.

9. Cookies

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können beispielsweise erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen des Online-Shops funktionieren.

Je nach eingesetzten Technologien können Cookies außerdem für Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecke verwendet werden.

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das entsprechende Cookie-Banner bzw. die dort angebotenen Einstellungsmöglichkeiten verwalten.

10. Analyse- und Marketingtechnologien

Sofern wir Analyse-, Werbe- oder Marketingdienste einsetzen, können dabei Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

Solche Dienste können beispielsweise Informationen über besuchte Seiten, Interaktionen, Geräteinformationen oder technische Kennungen verarbeiten.

Nicht unbedingt erforderliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein an:

Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
technische Dienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Shopify bzw. mit dem Shopbetrieb verbundene Dienstleister
Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister
Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Die jeweiligen Empfänger erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister, die wir für den Betrieb unseres Online-Shops einsetzen, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Falls personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Daten länger gespeichert werden müssen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet vollständig sicher garantiert werden kann.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

16. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Avelorio
Hietzinger Hauptstraße 28
1130 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@avelorio.shop

Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gegebenenfalls zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Österreich ist insbesondere die zuständige Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

Wickenburggasse 8
1080 Wien
Österreich

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der österreichischen Datenschutzbehörde.

Österreichische Datenschutzbehörde